KPI – Key Performance Indicator

Nel Project Management, qualsiasi valore, che sia misurabile in modo oggettivo o soggettivo, può essere efficacemente utilizzato come KPI.

Per la misurazione delle performance di un progetto è necessario individuare dei KPI capaci di rappresentarne l’andamento in termini di valore, e non solo rispetto ai vincoli di progetto (tempi, costi, e qualità dei deliverable).

Per ogni progetto, sono necessari dei Key Performance Indicator specifici, che siano basati sul valore. Un KPI per essere valido deve essere:

• S.M.A.R.T. (Specific, Measurable, Attainable, Realistic, Time Related)
• P.P.P. (predittivi, processabili, e pochi)

Per condividere queste informazioni con gli stakeholder, le dashboard sostituiscono i report, e permettono di ovviaare all’information overload in quanto la gran parte dei dati è rappresentata graficamente.

Ecco una serie di KPI che possono essere utilizzati per la misurazione delle performance di un progetto:

• relativi al Project Value
• relativi al Business Value

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